Consulty

سپورٹ اور مدد

ہم کس طرح مدد کر سکتے ہیں؟

کنسلٹی سپورٹ ٹیم کلائنٹس اور کنسلٹنٹس کو اکاؤنٹس، بکنگ، ادائیگیوں اور ایپ سبسکرپشنز میں مدد کرتی ہے۔

سپورٹ ای میل

support@consulty.io

ہم دو کاروباری دنوں کے اندر سپورٹ پیغامات کا جائزہ لیتے ہیں۔ بیرونی ادائیگی فراہم کنندہ کے معاملات میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔

ای میل سپورٹ

اپنا سپورٹ موضوع منتخب کریں۔

1

اکاؤنٹ اور تصدیق

سائن ان، اکاؤنٹ بنانا، شناخت کی تصدیق، اور پروفائل کی معلومات۔

2

بکنگ اور سروس ڈیلیوری

بکنگ، سیشن کے اوقات، کنسلٹنٹ کمیونیکیشن، اور ڈیلیوری ایبلز پر اتفاق۔

3

ادائیگیاں اور ریفنڈز

ادائیگی کی حیثیت، رسیدیں، رقم کی واپسی، تنازعات، اور ادائیگیاں۔

4

ایپ سبسکرپشنز

ایک ایڈ آن کو چالو کرنا، سبسکرپشن کا انتظام کرنا، بار بار چلنے والی رسیدیں، یا منسوخ کرنا۔

آپ کی درخواست کو تیزی سے حل کرنے میں ہماری مدد کریں۔

دستیاب ہونے پر درج ذیل معلومات شامل کریں:

  1. 1آپ کے اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ ای میل پتہ۔
  2. 2بکنگ یا انوائس کا حوالہ - کبھی بھی آپ کے کارڈ کی تفصیلات نہیں۔
  3. 3ایک مختصر تفصیل اور وہ اقدامات جن کی وجہ سے مسئلہ پیدا ہوا۔
  4. 4چھپی ہوئی کسی بھی حساس معلومات کے ساتھ اسکرین شاٹ۔

اپنے اکاؤنٹ کو محفوظ رکھیں

کنسلٹی سپورٹ کبھی بھی آپ سے پاس ورڈ، تصدیقی کوڈ، مکمل کارڈ نمبر، یا API کیز نہیں مانگے گا۔ یہ معلومات ای میل کے ذریعے نہ بھیجیں۔