অ্যাকাউন্ট এবং যাচাইকরণ
সাইন-ইন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রোফাইল তথ্য।
সমর্থন এবং সাহায্য
আমরা কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
কনসাল্টি সাপোর্ট টিম ক্লায়েন্ট এবং পরামর্শদাতাদের অ্যাকাউন্ট, বুকিং, পেমেন্ট এবং অ্যাপ সাবস্ক্রিপশনে সহায়তা করে।
সমর্থন ইমেল
support@consulty.ioআমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে সমর্থন বার্তা পর্যালোচনা করি। একটি বহিরাগত অর্থপ্রদান প্রদানকারী জড়িত ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে.
ইমেল সমর্থনআপনার সমর্থন বিষয় চয়ন করুন
বুকিং এবং সেবা প্রদান
বুকিং, সেশনের সময়, পরামর্শক যোগাযোগ, এবং সম্মত বিতরণযোগ্য।
অর্থপ্রদান এবং ফেরত
অর্থপ্রদানের স্থিতি, চালান, ফেরত, বিবাদ, এবং অর্থপ্রদান।
অ্যাপ সদস্যতা
একটি অ্যাড-অন সক্রিয় করা, সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করা, পুনরাবৃত্ত চালান বা বাতিলকরণ।
আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করতে আমাদের সাহায্য করুন
উপলব্ধ হলে নিম্নলিখিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন:
- 1আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা।
- 2বুকিং বা ইনভয়েস রেফারেন্স—কখনও আপনার কার্ডের বিশদ বিবরণ নয়।
- 3একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ এবং যে পদক্ষেপগুলি সমস্যার দিকে পরিচালিত করে।
- 4লুকানো কোনো সংবেদনশীল তথ্য সহ একটি স্ক্রিনশট।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন
পরামর্শ সহায়তা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড, যাচাইকরণ কোড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, বা API কীগুলির জন্য জিজ্ঞাসা করবে না। ইমেল দ্বারা এই তথ্য পাঠান না.