2.1 الصفة المستقلة
يعمل المستشار كمتعاقد مستقل وليس موظفًا أو عاملاً أو وكيلاً أو شريكًا أو ممثلاً لـكونسلتي، ولا يملك صلاحية إلزامها. ويتحكم في طريقة تقديم الخدمة ضمن النطاق المتفق عليه والقانون والمعايير المهنية وقواعد المنصة.
اتفاقية مقدمي الخدمات
اتفاقية المستشار
تسري هذه الاتفاقية بالإضافة إلى شروط الاستخدام على كل مستشار مستقل أو شركة استشارية تعرض خدماتها عبر كونسلتي.
الإصدار 3.0 — 4 أغسطس 2026
مشغّل المنصة والطرف المتعاقد
أوراس إنوفيشن لتجارة الإلكترونيات شركة الشخص الواحد ذ.م.م
العلامة التجارية: Consulty
رقم الرخصة التجارية: 1248066
رقم السجل التجاري: 2104509
دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد القانوني: support@consulty.io
النوع القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة – الشخص الواحد (ذ.م.م)
العنوان المسجل: مركز ذا ورك سبيس سنتر، شارع الشيخ زايد، الوصل، دبي، الإمارات العربية المتحدة
2.2 الأهلية والتحقق والتراخيص
يقدم المستشار بيانات صحيحة عن الهوية والعنوان والمنشأة والبنك والضرائب والمؤهلات والتراخيص، ويفوض كونسلتي ومزودي الدفع والامتثال بالتحقق منها. لا يمثل اعتماد الملف من كونسلتي ضمانًا للكفاءة.
2.3 معايير الخدمة
يلتزم المستشار بالمهنية والاستجابة المعقولة وحضور الاجتماعات وتسليم العمل وحماية معلومات العميل والإفصاح عن تضارب المصالح وعدم تقديم ادعاءات مضللة أو نتائج مضمونة. ولا يجوز الاستعانة بمتعاقد فرعي عندما تكون هوية المنفذ أو مؤهلاته جوهرية دون موافقة العميل.
2.4 السعر وعمولة تاب
لا تفرض كونسلتي عمولة افتراضية على قيمة الخدمة. إذا اختار العميل الدفع عبر قناة تاب، تخصم كونسلتي 15% من إجمالي قيمة الخدمة عند نجاح الدفع. لا تطبق هذه العمولة على قنوات الدفع المباشرة، ما لم يُعلن عن ترتيب تجاري مختلف قبل الدفع.
2.5 الدفع عبر تاب
يمكن للمستشار استلام المستحقات عبر تاب بعد إكمال إجراءات الانضمام والتحقق والضرائب والحساب البنكي وقبول شروط المزود. تُخصم عمولة كونسلتي البالغة 15% ورسوم المزود والمبالغ الأخرى المستحقة قبل تحويل الصافي.
2.6 خيار حساب الدفع الخاص بالمستشار
عند توفره، يمكن للمستشار ربط حساب دفع مؤهل باسمه، وقد يخضع التكامل لاشتراك تقني معلن مسبقًا. لا تخصم كونسلتي نسبة من معاملات قنوات الدفع المباشرة. ويتحمل المستشار مسؤولية حسابه ورسوم المزود والاحتياطيات والضرائب والنزاعات والاستردادات العكسية والامتثال.
2.7 توقيت التحويل والاحتياطيات
أي موعد متوقع للتحويل تقديري. يجوز تأخير أو عكس أو حجز المستحقات بسبب مراجعة المزود أو العقوبات أو الاحتيال أو نقص التحقق أو الاستردادات أو الإجراءات القانونية أو العطل البنكية أو التحويل أو الأرصدة السلبية.
2.8 الاستردادات والنزاعات والاسترداد من المستشار
يفوض المستشار كونسلتي باتخاذ قرارات الاسترداد بحسن نية استنادًا إلى الحجز والرسائل والحضور والمخرجات والأدلة. ويمكن استرداد المبالغ المستحقة بالخصم من مستحقات حالية أو مستقبلية أو وسيلة دفع مصرح بها أو فاتورة أو طريقة قانونية أخرى.
2.9 الضرائب
يتحمل المستشار التسجيل والفوترة والإقرار وسداد ضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات والدخل والاستقطاع وأي ضرائب على أرباحه، باستثناء ما تكون كونسلتي ملزمة قانونًا بتحصيله أو توريده.
2.10 السرية وحماية البيانات
تستخدم معلومات العميل الشخصية والسرية فقط لتنفيذ الخدمة، مع تطبيق الأمن وتقييد الوصول والحذف أو الإرجاع عند انتفاء الحاجة، ولا يجوز بيعها أو إعادة استخدامها أو كشفها للتسويق دون سند قانوني.
2.11 الملكية الفكرية والتأمين
يحتفظ المستشار بأدواته ومعرفته السابقة. وبعد السداد الكامل يحصل العميل على الحقوق المحددة في العرض؛ وإذا لم تُحدد، يحصل على ترخيص عالمي دائم وغير حصري للاستخدام الداخلي. ويحافظ المستشار على التأمين المطلوب قانونًا أو المناسب مهنيًا.
2.12 الإنهاء
يجوز تعليق أو إنهاء المستشار عند ضعف الأداء أو تكرار الإلغاء أو التضليل أو مخاطر السلامة أو عدم الدفع أو ارتفاع النزاعات أو القيود من المزود أو مخالفة القانون أو السياسات. ولا يؤثر الإنهاء في الرسوم والاستردادات والتعويض والسرية والملكية والنزاعات القائمة.