الحساب والتحقق
تسجيل الدخول، إنشاء الحساب، التحقق من الهوية، وبيانات الملف الشخصي.
الدعم والمساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
فريق دعم كونسلتي يساعد العملاء والمستشارين في الحسابات والحجوزات والمدفوعات واشتراكات التطبيقات.
البريد الإلكتروني للدعم
support@consulty.ioنراجع رسائل الدعم خلال يومي عمل. قد تتطلب الحالات المرتبطة بمزود دفع خارجي وقتًا إضافيًا.
راسل فريق الدعماختر موضوع طلبك
الحجوزات وتقديم الخدمة
الحجز، موعد الجلسة، التواصل مع المستشار، وتسليم الخدمة المتفق عليها.
المدفوعات والاسترداد
حالة الدفعة، الفاتورة، الاسترداد، الاعتراضات، والتحويلات المالية.
اشتراكات التطبيقات
تفعيل إضافة، إدارة الاشتراك، الفواتير المتكررة، أو إلغاء الاشتراك.
لمساعدتك بشكل أسرع
أرسل لنا المعلومات التالية إن كانت متاحة:
- 1البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.
- 2رقم الحجز أو الفاتورة، من دون إرسال بيانات البطاقة.
- 3وصف مختصر للمشكلة والخطوات التي أدت إليها.
- 4لقطة شاشة بعد إخفاء أي معلومات حساسة.
حافظ على أمان حسابك
لن يطلب منك فريق كونسلتي كلمة المرور أو رمز التحقق أو الرقم الكامل للبطاقة أو مفاتيح API. لا ترسل هذه البيانات عبر البريد الإلكتروني.