3.1 رسوم العميل
يدفع العميل المبلغ الظاهر عند إتمام الدفع، ويعرض السعر والضرائب ورسوم الدفع أو تحويل العملة المعلنة وشروط الإلغاء. وقد تستخدم Consulty مزودي دفع للتحصيل أو الحجز أو التوجيه أو التحويل أو الاسترداد أو التسوية.
المدفوعات والمستحقات
توضح هذه السياسة رسوم العميل وعمولة المنصة وخيارات حساب الدفع وتحويل مستحقات المستشار.
الإصدار 2.0 — 17 يوليو 2026
مشغّل المنصة
العلامة التجارية: Consulty
رقم الرخصة التجارية: 1248066
رقم السجل التجاري: 2104509
دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد القانوني: support@consulty.io
النوع القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة – الشخص الواحد (ذ.م.م)
العنوان المسجل: مركز ذا ورك سبيس سنتر، شارع الشيخ زايد، الوصل، دبي، الإمارات العربية المتحدة
يدفع العميل المبلغ الظاهر عند إتمام الدفع، ويعرض السعر والضرائب ورسوم الدفع أو تحويل العملة المعلنة وشروط الإلغاء. وقد تستخدم Consulty مزودي دفع للتحصيل أو الحجز أو التوجيه أو التحويل أو الاسترداد أو التسوية.
عمولة السوق القياسية 15% من إجمالي قيمة الخدمة، وتُخصم من المستشار قبل التحويل ما لم يظهر خلاف ذلك. ويمكن تقديم معدلات تفاوضية أو ترويجية أو مؤسسية أو اشتراكات بموجب خطة مكتوبة.
قد يفرض Stripe أو البنوك أو شبكات البطاقات أو مزودو الصرف أو الدفع رسوم معالجة أو تحويل أو نزاع أو استرداد أو دفع فوري أو عابر للحدود. تحدد الخطة أو شاشة الدفع الطرف المسؤول عنها، ويجوز تمرير تكلفة الطرف الثالث عند الإفصاح عنها.
يدفع المستشار الذي يستخدم حساب Stripe أو الدفع الخاص به 29 دولارًا أمريكيًا شهريًا مقابل التكامل والربط وضوابط المنصة والتسوية والتقارير والدعم التقني. هذه الرسوم ليست رسوم معالجة دفع أو وديعة أو قيمة مخزنة أو ضمانًا لقبول المزود، ولا تُرد بعد بدء دورة الفوترة إلا إذا أوجب القانون أو تعذر تقديم الميزة لجزء جوهري من الدورة.
تبدأ أهلية التحويل بعد تأكيد الدفع واستكمال الخدمة أو شروط الإفراج وانقضاء مدة المراجعة واستيفاء التحقق والمخاطر ومتطلبات المزود. توقيت التحويل المتوقع غير مضمون.
يجوز لـConsulty أو مزود الدفع إنشاء احتياطي أو تأخير التحويل أو إجراء مقاصة أو طلب ضمان إضافي لإدارة الاستردادات والنزاعات والاحتيال والمخاطر التنظيمية أو الأرصدة السلبية، واسترداد المستحق من التحويلات المستقبلية أو وسائل الدفع المصرح بها حيث يسمح القانون.
تحدد البنوك أو المزودون سعر ورسوم التحويل عندما تختلف عملة دفع العميل عن عملة تسوية المستشار، ولا تضمن Consulty سعر صرف. ولا يعد الحجز مدفوعًا بالكامل حتى ينجح التحصيل ولا يُعكس، ويجوز إلغاؤه أو إيقافه عند فشل الدفع أو الاحتيال أو الاسترداد العكسي.
يجوز لـConsulty إصدار فواتير رسوم السوق وتسهيل فواتير المستشار للعميل. ويظل المستشار مسؤولًا عن الدقة القانونية والضريبية لفاتورة الخدمة الأساسية ما لم تعمل Consulty كتاجر مسجل بموجب اتفاق مكتوب مستقل.